Regulamin hotelu dla zwierząt "Grzeczni Podopieczni"

§ POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa warunki korzystania z usług hotelu dla zwierząt "Grzeczni Podopieczni"

2. Opiekun - Ewa Pawlikowska prowadząca działalność gospodarczą, z siedzibą w Zwierzyńcu 53, 97-403 Drużbice, NIP: 771 273 11 46

3. Powierzający - właściciel prawny powierzanego pod opiekę zwierzęcia lub osoba z udzielonym przez niego pełnomocnictwem.

4. Podopieczny - zwierzę przekazane pod opiekę.

5. Opieka nad zwierzętami odbywa się na podstawie pisemnych ustaleń Opiekuna i Powierzającego w postaci wypełnionej i podpisanej ankiety a także akceptacji niniejszego regulaminu (warunek niezbędny).

6. Opieką nad zwierzęciem zajmuje się Opiekun lub wyznaczona przez niego osoba.

§ PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

1. Warunkiem przyjęcia podopiecznego jest:

a) pisemne potwierdzenie aktualnych szczepień podopiecznego a także zabezpieczenia przed pasożytami,

b) brak zachowań realnie zagrażających zdrowiu u życiu Opiekuna bądź innych zwierząt (konsekwencje zatajenia tych informacji spoczywają na Powierzającym),

c) spotkanie zapoznawcze, umożliwiające oswojenie podopiecznego z osobą Opiekuna a także wstępną ocenę zachowania podopiecznego oraz możliwość dopasowania warunków opieki do jego potrzeb.

2. Opiekun zobowiązuje się do :

a) dołożenia wszelkich starań, by maksymalnie skrócić aklimatyzację zwierzęcia poprzez indywidualne traktowanie, kontakt z człowiekiem, właściwą dla zwierzęcia dawkę i formę aktywności (spacery), zabawy a także pieszczot,

b) dbania o komfort psychiczny i fizyczny podopiecznego, a w razie konieczności - otoczenia go opieką weterynaryjną, niezwłocznie powiadamiając o tym fakcie Powierzającego. W sytuacji zagrożenia życia podopiecznego, Opiekun zastrzega sobie prawo do natychmiastowej wizyty u najbliższego lekarza weterynarii, zaś w sytuacjach nie wymagających natychmiastowej interwencji, zobowiązuje się do kontaktu z lek. wet. wyznaczonym przez Powierzającego. Powierzający zgadza się pokryć związane z tym koszty leczenia zgodnie z wystawionym przez daną placówkę paragonem/fakturą,

c) żywienia podopiecznego wg obopólnie ustalonych zasad (suchy/mokry/gotowany/surowy posiłek) oraz podawania lekarstw/suplementów zgodnie z wytycznymi Powierzającego,

d) zapewnienia bezpieczeństwa podopiecznemu,

e) przekazywania Powierzającemu okresowych informacji o pobycie podopiecznego.

3. Pomimo najwyższej dbałości o dobrostan podopiecznych, mogą oni doznać zranień, jak i urazów, a silny stres może doprowadzić ich do choroby lub śmierci. Z tego tytułu Powierzający nie może rościć pretensji do Opiekuna, i co akceptuje wyrażając zgodę na pozostawienie podopiecznego. Opiekun nie odpowiada również za zgubienie lub zniszczenie przedmiotów pozostawionych z podopiecznym (legowisko, smycz, szelki, miski itd.).

4. Opiekun ma prawo odmówić opieki w trakcie jej trwania, jeśli obecność podopiecznego realnie zagraża zdrowiu bądź życiu Opiekuna, innym ludziom bądź zwierzętom (np. w przypadku choroby lub problemów behawioralnych).

5. Powierzający zobowiązuje się do :

a) udzieleniu w ankiecie prawdziwych informacji o podopiecznym a w szczególności: aktualnym stanie zdrowia podopiecznego, odrobaczenia i zabezpieczenia przed kleszczami), charakterze i usposobieniu zwłaszcza względem innych zwierząt i ludzi, 

b) przywiezieniu i odbiorze podopiecznego w wyznaczonym terminie,

c) dopasowania obroży i szelek do rozmiaru uniemożliwiającego ucieczkę podopiecznego, jak i zaopatrzenia go w adresówkę i chip - a w przypadku ich braku, podejmuje tym samym ryzyko zagubienia podopiecznego,

d) odpowiedzialności prawnej oraz finansowej (pokrycie szkód) za krzywdy i szkody wyrządzone Opiekunowi, bądź innym ludziom czy zwierzętom,

e) wskazania danych kontaktowych osób uprawnionych do odbioru lub przywozu podopiecznego w imieniu Powierzającego (potrzebne w przypadku przedłużającego się braku kontaktu z Powierzającym).

§ REALIZACJA OPIEKI

1. Przywóz i odbiór podopiecznego odbywa się codziennie w godzinach: 7-10.30, 16.30-18.00 oraz 20-21.30, zza wyjątkiem sobót, potwierdzając godzinę przyjazdu dzień wcześniej. W przypadku spóźnienia bądź pojawienia się poza godzinami do tego wyznaczonymi, konsekwencją jest  jednorazowa opłata dodatkowa w wysokości 200 zł.

2. Pobyt podopiecznego liczy się w dniach, cennik uzależniony jest od długości pobytu, jak i podopiecznego (pies/kot/gryzoń/ptak/waga/wiek/zachowania problemowe), a informacja o wycenie jest przesyłana w wiadomości zwrotnej, potwierdzającej rezerwację.

3. Płatność za pobyt podopiecznego odbywa się przy jego odbiorze, uiszczana jest gotówką lub przelewem na konto Opiekuna w ciągu 3 dni od dnia odbioru. Rachunek wystawiany jest po otrzymaniu płatności.

4. Rezerwacja terminu wymaga zadatku w wysokości ustalonej pomiędzy Opiekunem a Powierzającym a otrzymanej w wiadomości zwrotnej, potwierdzającej rezerwację. Zadatek wliczony jest w cenę końcową wynikającą z długości pobytu ale jest bezzwrotny w przypadku wycofania się z transakcji przez Powierzającego.

5. Opiekun ma prawo odmówić przyjęcia podopiecznego pod opiekę bez podania przyczyny.

6. Powierzający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dn. 29.08. 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2016 r, z późniejszymi zmianami) wyłącznie dla potrzeb niezbędnych do realizacji usług, które zostały zamówione u Opiekuna.

7. W sprawach, których nie opisuje niniejszy regulamin, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

8. W przypadku nieodebrania podopiecznego w wyznaczonym terminie, zalegania opłaty za pobyt, braku kontaktu uniemożliwiającego wyjaśnienie sytuacji ( w tym podanie fałszywych lub nieaktualnych danych kontaktowych), sytuacja zostanie potraktowana jako porzucenie zwierzęcia, czego prawne konsekwencje rozpatrywane będą na mocy Ustawy z 21.08.1997 r. o ochronie praw zwierząt (Dz. U. Z 2017 r., poz. 1840, z późniejszymi zmianami), która nakłada na właściciela karę w postaci pozbawienia lub ograniczenia wolności albo grzywny (art. 35 st. 1) przy czym sąd może zasądzić przepadek zwierzęcia.

9. W związku z powyższym Opiekun może przekazać podopiecznego do schroniska, lub pod opiekę innej instytucji (w tym fundacji czy stowarzyszeniu) pro zwierzęcej, a Powierzający nie będzie rościł pretensji z tego tytułu wobec Opiekuna.